Términos & Condiciones
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GARANTÍA Y SOPORTE
El periodo de garantía de la aplicación cubre cualquier problema de funcionamiento relacionado con el desarrollo entregado. Esta garantía tiene una duración de 30 (treinta) días a partir de la fecha de entrega del producto.
Exclusiones de la garantía:
- Mejoras o adiciones de funcionalidades solicitadas posteriormente por el contratante.
- Problemas derivados del mal uso de la aplicación por parte del usuario.
- Inconvenientes ocasionados por un cambio de plataforma para la cual fue diseñada la aplicación.
Cualquier gasto generado por las situaciones antes mencionadas correrá por cuenta del cliente.
Soporte posterior al vencimiento de la garantía: El soporte solicitado luego de vencida la garantía será facturado según el número de horas trabajadas, calculadas en función de los requerimientos solicitados.
USO DEL SISTEMA Y SERVICIOS DIGITALES
- Sistemas Administrativos: Diseño, desarrollo y entrega de soluciones tecnológicas para la administración de procesos empresariales.
- Edición de Video: Servicios profesionales de montaje, edición y postproducción audiovisual.
- Marketing Digital: Campañas de publicidad, optimización de SEO, redes sociales y estrategias digitales personalizadas.
- Animación: Creación de contenido animado en 2D y 3D para distintos fines comerciales o creativos.
- Desarrollo de Videojuegos: Desarrollo y programación de videojuegos personalizados para diferentes plataformas.
Obligaciones del contratante:
- Proporcionar la información necesaria y verídica para el correcto desarrollo del servicio.
- Utilizar los productos y servicios entregados conforme a las especificaciones y licencias establecidas.
- Mantener la confidencialidad de credenciales, archivos y cualquier información sensible proporcionada por Project Digital.
Actualizaciones y modificaciones: Cualquier solicitud de modificación o mejora que exceda lo acordado inicialmente será presupuestada y facturada por separado.
PROTECCIÓN DE DATOS
Project Digital se compromete a garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales y empresariales proporcionados por el contratante, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Uso de la información:
- Los datos recopilados serán utilizados únicamente para fines relacionados con el desarrollo, mantenimiento y soporte de los servicios contratados.
- No se compartirán datos con terceros sin autorización expresa del contratante
Medidas de seguridad: Project Digital implementará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información proporcionada.
VALIDEZ DEL PRESUPUESTO
El presente presupuesto tendrá una validez de 15 (quince) días a partir de la fecha de su emisión.
Transcurrido este plazo sin confirmación ni aprobación por parte del contratante, el presupuesto quedará sin efecto y deberá ser recalculado en función de las condiciones económicas y requerimientos vigentes al momento de la nueva solicitud.
La aprobación del presupuesto dentro del plazo establecido implica la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.
PENALIZACIÓN POR RETRASO EN EL PAGO
Una vez aprobado el presupuesto y realizado el primer pago del 50% del monto total, se procederá con el desarrollo del proyecto, cumpliendo con las fechas de ejecución acordadas.
Proceso de entrega y pago final:
- Al finalizar el proyecto, se enviará una notificación por correo electrónico informando que el desarrollo ha concluido.
- El contratante deberá cancelar el 50% restante del monto total en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles contados a partir de la fecha de la notificación.
Retraso en el pago: Si el contratante no cumple con el pago del 50% restante en la fecha establecida, se aplicará un recargo al monto total adeudado. Este recargo se calculará con base en:
- El tiempo transcurrido desde la fecha de incumplimiento.
- La tasa de ajuste económica vigente.
En dicho caso:
- Se enviará un nuevo acuerdo de pago por correo electrónico.
- El contratante deberá cancelar el monto ajustado en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles contados a partir de la notificación del nuevo acuerdo.
Resolución del contrato: Si el contratante incumple nuevamente con el pago del saldo pendiente y de los recargos generados, Project Digital se reserva el derecho de:
- No realizar la entrega final del proyecto.
- Considerar el contrato como finalizado.
DISPOSICIONES GENERALES
El contratante acepta estos términos y condiciones al aprobar el presupuesto y realizar el primer pago correspondiente.
Cualquier situación no contemplada en el presente documento será resuelta de común acuerdo entre Project Digital y el contratante.
